Regulamin sklepu internetowego
Dane Sprzedawcy
„P I N P O L” Kołodziejski Robert Jacek
ul. Jarosława Dąbrowskiego 6 lok. 3
59-225 Chojnów
NIP: 6941038564
REGON: 020441088
E-mail: pinpol.chojnow@wp.pl
Telefon: +48 793-363-222
Spis treści
- Postanowienia ogólne
- Definicje
- Warunki korzystania ze Sklepu
- Produkty i informacje o produktach
- Składanie zamówień
- Zawarcie umowy sprzedaży
- Ceny i koszty dostawy
- Metody i terminy płatności
- Realizacja zamówienia i dostawa
- Odbiór osobisty
- Prawo odstąpienia od umowy
- Zwroty produktów
- Reklamacje i brak zgodności towaru z umową
- Gwarancja
- Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Dane osobowe
- Znaki towarowe i prawa własności intelektualnej
- Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
- Postanowienia końcowe
1) Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://silnikzaburtowy.pl, zwanego dalej „Sklepem”, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
1.2. Sprzedawcą prowadzącym Sklep jest „P I N P O L” Kołodziejski Robert Jacek, ul. Jarosława Dąbrowskiego 6 lok. 3, 59-225 Chojnów, NIP 6941038564, REGON 020441088.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- e-mailowo: pinpol.chojnow@wp.pl,
- telefonicznie: +48 793-363-222,
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów, w szczególności silników do łodzi oraz akcesoriów żeglarskich.
1.5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1.6. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2) Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://silnikzaburtowy.pl.
2.2. Sprzedawca – „P I N P O L” Kołodziejski Robert Jacek, dane wskazane w pkt 1.2 Regulaminu.
2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
2.6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.
2.7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
2.8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu lub Produktów.
3) Warunki korzystania ze Sklepu
3.1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3.3. Klient powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
3.4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
4) Produkty i informacje o produktach
4.1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, parametry techniczne oraz ceny, służą zapoznaniu Klienta z ofertą.
4.2. Zdjęcia Produktów mogą przedstawiać produkt w sposób poglądowy. Różnice wynikające z ustawień monitora, warunków fotografowania lub właściwości materiałów nie stanowią niezgodności Produktu z umową, jeżeli Produkt odpowiada jego opisowi i właściwościom.
4.3. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o Produktach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
4.4. Jeżeli Produkt jest przeznaczony do konkretnego modelu, marki lub zastosowania, informacje o kompatybilności są podawane w opisie Produktu.
4.5. W przypadku wątpliwości dotyczących kompatybilności Produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
5) Składanie zamówień
5.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
5.2. W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera Produkt lub Produkty,
- dodaje je do koszyka,
- przechodzi do procesu zamówienia,
- podaje wymagane dane,
- wybiera sposób dostawy i płatności,
- akceptuje Regulamin, jeżeli jest to wymagane w procesie składania zamówienia,
- potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
5.3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych, w szczególności danych dotyczących Produktów, ilości, adresu dostawy, danych kontaktowych oraz sposobu płatności.
5.4. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu czynności wskazanych w procesie składania zamówienia i kliknięciu przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
5.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.
5.6. Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie.
6) Zawarcie umowy sprzedaży
6.1. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu i Regulaminie.
6.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz informacjami przedstawionymi Klientowi podczas składania zamówienia.
6.3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji może zostać przesłane Klientowi pocztą elektroniczną.
6.4. Treść zawartej umowy jest utrwalana i przekazywana Klientowi za pośrednictwem wiadomości e-mail lub w inny sposób przewidziany przepisami prawa.
6.5. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
7) Ceny i koszty dostawy
7.1. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że przy Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
7.2. Ceny są podawane w złotych polskich, chyba że przy danym Produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inną walutę.
7.3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
7.4. Całkowita wartość zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
8) Metody i terminy płatności
8.1. Sklep umożliwia korzystanie z metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia.
8.2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
- przelew bankowy,
- płatność kartą płatniczą,
- PayPal,
- płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora płatności.
8.3. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient może zostać przekierowany do systemu płatności właściwego dla wybranej metody.
8.4. Operatorem płatności Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
8.5. W przypadku aktywacji płatności kartami płatniczymi operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
8.6. W przypadku płatności elektronicznej Klient powinien dokonać płatności zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w systemie płatności.
8.7. W przypadku braku dokonania płatności w terminie wynikającym z wybranej metody płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
9) Realizacja zamówienia i dostawa
9.1. Dostawa Produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
9.2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
9.3. Zamówienia są wysyłane od poniedziałku do piątku.
9.4. Zamówienia opłacone do godziny 12:00 są co do zasady wysyłane tego samego dnia, z zastrzeżeniem dostępności Produktu oraz sytuacji niezależnych od Sprzedawcy.
9.5. Przewidywany czas dostawy wynosi: 2–4 dni na terenie Polski oraz 4–8 dni w przypadku dostaw zagranicznych, chyba że przy Produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
9.6. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.
9.7. Jeżeli brak możliwości realizacji zamówienia wynika z braku dostępności Produktu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i, jeżeli płatność została już dokonana, zwróci otrzymane środki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10) Odbiór osobisty
10.1. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
10.2. Miejsce odbioru osobistego: Piotrowice, działka nr 247 (naprzeciwko nr 23), 59-225 Chojnów.
10.3. Termin odbioru osobistego należy ustalić ze Sprzedawcą przed przyjazdem.
11) Prawo odstąpienia od umowy
11.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
11.2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Produktu termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
11.3. W przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11.4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu na odstąpienie.
11.5. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
- e-mailem na adres pinpol.chojnow@wp.pl,
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
11.6. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Dopuszczalne jest złożenie oświadczenia w dowolnej jednoznacznej formie.
11.7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
11.8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
11.9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11.10. Konsument powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
11.11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z obowiązujących przepisów prawa.
11.12. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11.13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli dany przypadek ma zastosowanie.
12) Zwroty produktów
12.1. W przypadku odstąpienia od umowy Produkt należy odesłać na adres:
„P I N P O L” Kołodziejski Robert Jacek
ul. Jarosława Dąbrowskiego 6 lok. 3
59-225 Chojnów
12.2. Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie Produktu na czas transportu zwrotnego.
12.3. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów mogą być również dostępne na stronie: https://silnikzaburtowy.pl/returns .
12.4. Jeżeli sposób lub adres zwrotu Produktu wskazany w niniejszym Regulaminie różni się od informacji przedstawionej Klientowi indywidualnie przez Sprzedawcę, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed wysłaniem przesyłki.
13) Reklamacje i brak zgodności towaru z umową
13.1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
13.2. Produkt jest zgodny z umową w szczególności, jeżeli odpowiada jego opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności oraz posiada cechy, których Konsument może zasadnie oczekiwać.
13.3. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać naprawy Produktu albo jego wymiany, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
13.4. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów, a także w innych przypadkach określonych przepisami prawa, Konsument może żądać obniżenia ceny albo, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki, odstąpić od umowy.
13.5. W przypadku istotnej niezgodności Produktu z umową Konsument może, na zasadach określonych przepisami prawa, żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany.
13.6. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową trwa przez okres określony obowiązującymi przepisami prawa, co do zasady 2 lata od dnia wydania Produktu.
13.7. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:
- e-mailem na adres pinpol.chojnow@wp.pl,
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
13.8. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska Klienta,
- numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu,
- opisu stwierdzonej niezgodności,
- daty stwierdzenia problemu,
- żądania Klienta.
13.9. Brak paragonu fiskalnego nie może być podstawą do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient może wykazać fakt dokonania zakupu w inny sposób.
13.10. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację w zakresie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
13.11. Naprawa lub wymiana Produktu odbywa się w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru Produktu oraz celu, w jakim został nabyty.
13.12. Koszty naprawy lub wymiany Produktu, w tym koszty przewozu, wysyłki, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
13.13. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu braku zgodności Produktu z umową, Konsument udostępnia Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca ponosi koszty jego zwrotu na zasadach określonych przepisami prawa.
13.14. Uprawnienia z tytułu braku zgodności Produktu z umową są niezależne od ewentualnych uprawnień wynikających z gwarancji.
14) Gwarancja
14.1. Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja producenta lub innego gwaranta, informacje dotyczące gwarancji mogą znajdować się w dokumentacji dołączonej do Produktu lub w opisie Produktu.
14.2. Uprawnienia wynikające z gwarancji są niezależne od uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących braku zgodności Produktu z umową.
14.3. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową.
15) Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
15.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
15.2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.
15.3. Informacje dotyczące ochrony praw konsumentów oraz pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są również na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/ .
15.4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
16) Dane osobowe
16.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca:
„P I N P O L” Kołodziejski Robert Jacek
ul. Jarosława Dąbrowskiego 6 lok. 3
59-225 Chojnów
NIP: 6941038564
REGON: 020441088
e-mail: pinpol.chojnow@wp.pl
16.2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, zawierania i wykonywania umów, obsługi płatności, dostaw, reklamacji, zwrotów oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
16.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności .
17) Znaki towarowe i prawa własności intelektualnej
17.1. Wszystkie treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, oznaczenia oraz materiały, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
17.2. Znaki towarowe oraz nazwy marek przedstawione w Sklepie należą do ich odpowiednich właścicieli.
17.3. Nazwy marek i znaki towarowe mogą być wykorzystywane w Sklepie w celu identyfikacji oferowanych Produktów oraz informowania o ich kompatybilności z określonymi markami lub modelami.
17.4. Sklep nie jest powiązany, autoryzowany, sponsorowany ani wspierany przez producentów wskazanych marek, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
18) Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
18.1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przyznanej konsumentom lub przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
18.2. W przypadku przedsiębiorców, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
18.3. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
19) Postanowienia końcowe
19.1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
19.2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i może zostać zapisany lub wydrukowany przez Klienta.
19.3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, dostawy lub funkcjonowania Sklepu.
19.4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem w życie zmian.
19.5. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej umowy.
19.6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Kontakt ze Sprzedawcą
„P I N P O L” Kołodziejski Robert Jacek
ul. Jarosława Dąbrowskiego 6 lok. 3
59-225 Chojnów
NIP: 6941038564
REGON: 020441088
E-mail: pinpol.chojnow@wp.pl
Telefon: +48 793-363-222